Vanaf 1 januari 2015 steekt BNP Paribas Fortis de zichtrekeningen in een nieuw jasje. Met dit nieuwe aanbod wil de bank haar klanten eenvoudigere producten aanbieden die tegemoet komen aan hun evoluerende noden en hun leven vergemakkelijken. Technologische (r)evoluties, een aangepaste levensstijl of een gewijzigde familiale situatie hebben allemaal invloed op het gedrag van onze klanten. Hun behoeften wijzigen voortdurend. Daarom heeft BNP Paribas Fortis een gamma zichtrekeningen ontwikkeld dat daarbij past.
Klanten kunnen tot drie rekeningen onderbrengen in een pack en een kredietkaart of een prepaid kaart is inbegrepen, terwijl de maandbijdrage onveranderd blijft of zelfs daalt. Bovendien wil BNP Paribas Fortis loyaliteit belonen: via een bonusprogramma kunnen klanten tot 12 maandbijdragen per jaar terugverdienen en dus gratis bankieren.
Het verschil met de vorige packs
Met het Comfort Pack en het Premium Pack staat de opvolging klaar voor de huidige voordeel packs ‘Easy Pack’ en ‘Service Pack’. De nadruk ligt op eenvoud voor de klant; Een greep uit de belangrijkste wijzigingen:
- Voortaan wordt het ‘multi’-tarief voor twee rekeninghouders gelijkgeschakeld met het bestaande ‘single’-tarief.
- Er mogen drie rekeningen, met telkens een bankkaart per rekeninghouder, gekoppeld worden aan één pack. Dit is bv. handig als een klant naast de gezamenlijk zichtrekening met de partner ook graag een persoonlijke zichtrekening heeft. Vroeger koos deze klant voor een pack per rekening, voortaan volstaat één pack waardoor het voordeliger wordt voor hem/haar.
- Een kredietkaart en/of prepaidkaart is inbegrepen in de maandbijdrage.
- Bij het Premium Pack, dat een “all inclusieve-formule” is, geniet de klant daarboven van vervanging kaarten, vervanging kaartlezer, papieren overschrijvingen, afhalingen aan het loket… .
- De loyale klanten kunnen genieten van een uitgebreid bonussysteem. Zo kunnen ze jaarlijks tot 6 (Comfort Pack) of tot 12 (Premium Pack) maandbijdragen terugverdienen.
De klanten worden in de komende weken van deze vernieuwing op de hoogte gebracht. Hun huidige betaalpack wordt vanaf 1 januari meteen omgezet naar de voor hen meest voordelige formule.
Naast het Comfort Pack en het Premium Pack, bestaan er ook twee gratis rekeningen: het Welcome Pack (nieuwe naam van het Mine Pack vanaf 1 januari 2015) voor jongeren tot 18 en Hello4You voor 18- tot 28-jarigen. Tot slot is het ook mogelijk om een gewone zichtrekening aan te houden met stuktarifering.
Voor het volledige overzicht per betaalpakket, zie de flyers in bijlage.