Dans son édition du 11 février, le magazine néerlandophone Vacature donne la parole à différents employés travaillant dans des entreprises qui ont obtenu la certification 'Top Employer'. Caroline Thijssen (32 ans), responsable de Sustainable & Responsible Development RPB chez BNP Paribas Fortis, y explique pourquoi elle considère la banque comme un 'top employer'.
"BNP Paribas Fortis est mon premier employeur, et cela fait dix ans que j'y travaille. J’y ai entamé ma carrière en tant que Management Trainee, et je suis aujourd’hui responsable du développement durable et responsable de Retail & Private Banking. Plus concrètement, je dois mettre sur pied des solutions durables et sensibiliser, en collaboration avec entre autres les services marketing et commercial, nos 15.000 collaborateurs au développement durable. En tant que banque, nous ne voulons pas seulement remplir notre rôle d’institution économique, nous voulons aussi contribuer à la protection de l'environnement et au développement de la société. Ce sont d'ailleurs des valeurs que je partage, à titre personnel."
Évolution verticale ET horizontale
"Au fil de ma carrière chez BNP Paribas Fortis, j’ai été responsable de plusieurs agences et équipes de la banque. Ensuite, j’ai travaillé pendant deux ans dans les ressources humaines. Au sein de la banque, on peut donc évoluer tant de façon verticale que de façon horizontale. On a l’occasion de relever de nouveaux défis, et de s'y préparer adéquatement grâce aux programmes de formation intensifs qui sont organisés. Les formations permettent non seulement de perfectionner nos connaissances des produits, mais aussi d’améliorer nos 'soft skills', comme le coaching par exemple."
Tout sauf ennuyeux
"Les gens croient souvent que travailler dans une banque, c’est ennuyeux. Mais ce n’est pas du tout mon avis. Si vous travaillez en agence, vous tissez des liens avec les clients. Lorsqu’ils décident d’acheter une maison, de fonder une famille ou de monter une entreprise, c’est à vous qu’ils s’adressent. Vous êtes proche de leur univers quotidien, puisque vous leur proposez les solutions financières les plus adéquates. Vous faites une grande différence dans la vie de ces gens. En outre, les fonctions que vous pouvez exercer au sein de la banque sont légion. La banque est une grande entreprise, toujours à la recherche d’experts en communication, en digitalisation, en marketing… Ici, vous ne vous ennuierez jamais."
Le Top Employers Institute est une entreprise de certification qui identifie, dans le monde entier, les employeurs proposant d’excellentes conditions de travail. Elle s'appuie surtout sur des données relatives aux ressources humaines, et est active depuis plus de 25 ans.
Au total, sept filiales de BNP Paribas ont obtenu la certification ‘Top Employer’. Le Groupe a d’ailleurs lui-même reçu le titre de ‘European Top Employer’.