Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires pour comprendre notre processus d’achat, les critères de sélection de nos fournisseurs, les différentes chartes et Conditions Générales
d’Achat ainsi que les consignes liées à la facturation.
Chez BNP Paribas Fortis, 3 principes clés guident nos achats :
- des critères de sélection équitables pour nos fournisseurs ;
- la recherche du meilleur rapport entre coût, qualité et risque ;
- l’innovation, la créativité et la durabilité.
- la conformité avec les lois, règlements et normes professionnelles applicables aux entités ;
- la protection de la réputation du Groupe ;
- l'équité dans le choix des fournisseurs ;
- la responsabilité sociétale et environnementale ;
- l'indépendance vis-à-vis des fournisseurs et la maîtrise des conflits d'intérêt ;
- la confidentialité dans les échanges d'information ;
- le rapport qualité-prix.
- le traitement de vos factures
- un problème technique dans Nétive
- un problème technique dans OneProcTool/Ivalua
Devenir fournisseur
Fournisseur de type « prestataires externes »
Toutes les demandes de personnel externe temporaire, dans un contexte « Time & Material » sont publiées sur le marché et traitées au travers d’une gouvernance centrale.
Le processus de sourcing pour ce type de fournisseur est intégralement géré au sein de la plateforme Netive Vendor Management System (VMS) et encadré par l’équipe External Staffing au sein du département Achats.
Tout nouveau fournisseur potentiel peut demander à être enregistré via la page d’accueil de la plateforme Netive VMS. L’acceptation sur la plateforme Netive VMS sera confirmée par e-mail, incluant toutes les informations nécessaires sur les processus et procédures à suivre. A noter que l’acceptation d’un fournisseur repose, entre autres, sur la condition de disposer d’un numéro de TVA actif.
Fournisseur de biens et services
Vous pouvez devenir fournisseur lorsque vous êtes invité·e à un appel d’offres et que vous êtes sélectionné·e suite à cet appel d’offres. Nos procédures et outils visent à assurer la traçabilité des décisions dans le choix des fournisseurs.
Charte d’Achats Responsables
Nous portons une attention particulière à la politique RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale) des fournisseurs dans l’analyse des offres.
Pour en savoir plus, découvrez la Charte d’Achats Responsables.
Conditions Générales d’Achat
Nous accordons une grande importance à la transparence et à l’équité dans toutes nos relations d’achat. Les Conditions Générales d’Achat régissent les relations entre notre banque et les fournisseurs avec lesquels nous travaillons.
Vous y trouverez toutes les informations relatives à nos exigences en matière de qualité, de délais de livraison, de prix et de conditions de paiement.
Nous vous encourageons à prendre le temps de lire attentivement ces Conditions Générales d’Achat avant de travailler avec nous.
Pour nos contrats de type prestataires externes, les conditions de collaboration peuvent être retrouvées directement sur notre plateforme de gestion des ressources externes (voir point plus haut « Devenir Fournisseur »).
Dans le cadre de projets immobiliers de nouvelle construction, de transformation, de rénovation et/ou d’aménagement, nous vous invitons à lire les Clauses Administratives Générales qui sont d’application pour ce type d’activité.
Evaluation de votre profil de risque
Conformément aux directives du Groupe BNP Paribas, BNP Paribas Fortis a établi un processus de Due Diligence (procédure d’examens et de recherches) afin de sécuriser les partenariats à long terme !
Il est d’une importance capitale de souligner que le respect de ces procédures est essentiel pour établir une collaboration réussie avec BNP Paribas Fortis. La non-conformité à certaines d’entre elles, en particulier la procédure « Know Your Supplier » entraînera votre exclusion de toute opportunité d’affaires.
Vous trouvez ici plus d’informations à ce sujet.
Traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne
Nous pouvons être amenés à traiter certaines de vos données personnelles. Une notice dédiée a été rédigée par BNP Paribas pour vous fournir des informations claires et détaillées sur la façon dont nous traitons les données vous concernant, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, pendant combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.
Signature électronique
Les accords entre notre département Achats et les fournisseurs sont signés de manière électronique et sécurisés au moyen de l’outil Docusign au sein de la plateforme OneProcTool/Ivalua (plateforme de communication entre BNP Paribas Fortis et les fournisseurs).
Lisez ici le manuel d’utilisation.
Pour les contrats de type prestataires externes, l’accord digital est consenti au sein de la plateforme de gestion des ressources Nétive VMS (voir point plus haut « Devenir Fournisseur »).
Consignes de facturation
Nous nous engageons à traiter vos documents endéans les délais convenus mutuellement. Pour ce faire, nous avons mis en place des consignes de facturation claires et précises pour garantir que toutes les factures que nous recevons soient traitées dans les meilleurs délais et conformément à nos exigences :
XML e-invoicing
Nous travaillons actuellement à la mise en place de la facturation électronique afin de nous conformer aux nouvelles exigences légales en Belgique, applicables à partir du 1er janvier 2026.
Les informations seront publiées ici, sur notre portail fournisseur, au fur et à mesure de l’avancement de la mise en œuvre.
Nous utiliserons le réseau PEPPOL comme recommandé par les autorités de l’Union européenne et la Belgique et prévoyons d’activer progressivement la facturation électronique en 2025.
Notre engagement
Être acheteur chez BNP Paribas Fortis, c'est travailler avec les fournisseurs dans le respect de 7 exigences, auxquelles tous nos collaborateurs sont sensibilisés :
Contactez-nous
Si vous avez une question et que vous n’avez pas trouvé la réponse sur ce site web, vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes en fonction du sujet :
- la conformité avec les lois, règlements et normes professionnelles applicables aux entités ;
- la protection de la réputation du Groupe ;
- l'équité dans le choix des fournisseurs ;
- la responsabilité sociétale et environnementale ;
- l'indépendance vis-à-vis des fournisseurs et la maîtrise des conflits d'intérêt ;
- la confidentialité dans les échanges d'information ;
- le rapport qualité-prix.
- le traitement de vos factures
- un problème technique dans Nétive
- un problème technique dans OneProcTool/Ivalua
Devenir fournisseur
Fournisseur de type « prestataires externes »
Toutes les demandes de personnel externe temporaire, dans un contexte « Time & Material » sont publiées sur le marché et traitées au travers d’une gouvernance centrale.
Le processus de sourcing pour ce type de fournisseur est intégralement géré au sein de la plateforme Netive Vendor Management System (VMS) et encadré par l’équipe External Staffing au sein du département Achats.
Tout nouveau fournisseur potentiel peut demander à être enregistré via la page d’accueil de la plateforme Netive VMS. L’acceptation sur la plateforme Netive VMS sera confirmée par e-mail, incluant toutes les informations nécessaires sur les processus et procédures à suivre. A noter que l’acceptation d’un fournisseur repose, entre autres, sur la condition de disposer d’un numéro de TVA actif.
Fournisseur de biens et services
Vous pouvez devenir fournisseur lorsque vous êtes invité·e à un appel d’offres et que vous êtes sélectionné·e suite à cet appel d’offres. Nos procédures et outils visent à assurer la traçabilité des décisions dans le choix des fournisseurs.
Charte d’Achats Responsables
Nous portons une attention particulière à la politique RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale) des fournisseurs dans l’analyse des offres.
Pour en savoir plus, découvrez la Charte d’Achats Responsables.
Conditions Générales d’Achat
Nous accordons une grande importance à la transparence et à l’équité dans toutes nos relations d’achat. Les Conditions Générales d’Achat régissent les relations entre notre banque et les fournisseurs avec lesquels nous travaillons.
Vous y trouverez toutes les informations relatives à nos exigences en matière de qualité, de délais de livraison, de prix et de conditions de paiement.
Nous vous encourageons à prendre le temps de lire attentivement ces Conditions Générales d’Achat avant de travailler avec nous.
Pour nos contrats de type prestataires externes, les conditions de collaboration peuvent être retrouvées directement sur notre plateforme de gestion des ressources externes (voir point plus haut « Devenir Fournisseur »).
Dans le cadre de projets immobiliers de nouvelle construction, de transformation, de rénovation et/ou d’aménagement, nous vous invitons à lire les Clauses Administratives Générales qui sont d’application pour ce type d’activité.
Evaluation de votre profil de risque
Conformément aux directives du Groupe BNP Paribas, BNP Paribas Fortis a établi un processus de Due Diligence (procédure d’examens et de recherches) afin de sécuriser les partenariats à long terme !
Il est d’une importance capitale de souligner que le respect de ces procédures est essentiel pour établir une collaboration réussie avec BNP Paribas Fortis. La non-conformité à certaines d’entre elles, en particulier la procédure « Know Your Supplier » entraînera votre exclusion de toute opportunité d’affaires.
Vous trouvez ici plus d’informations à ce sujet.
Traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne
Nous pouvons être amenés à traiter certaines de vos données personnelles. Une notice dédiée a été rédigée par BNP Paribas pour vous fournir des informations claires et détaillées sur la façon dont nous traitons les données vous concernant, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, pendant combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.
Signature électronique
Les accords entre notre département Achats et les fournisseurs sont signés de manière électronique et sécurisés au moyen de l’outil Docusign au sein de la plateforme OneProcTool/Ivalua (plateforme de communication entre BNP Paribas Fortis et les fournisseurs).
Lisez ici le manuel d’utilisation.
Pour les contrats de type prestataires externes, l’accord digital est consenti au sein de la plateforme de gestion des ressources Nétive VMS (voir point plus haut « Devenir Fournisseur »).
Consignes de facturation
Nous nous engageons à traiter vos documents endéans les délais convenus mutuellement. Pour ce faire, nous avons mis en place des consignes de facturation claires et précises pour garantir que toutes les factures que nous recevons soient traitées dans les meilleurs délais et conformément à nos exigences :
Nous travaillons actuellement à la mise en place de solutions pour répondre aux exigences légales liées à la facturation électronique en Belgique. Nous mettrons à jour cette page au fur et à mesure de l’avancement de ce déploiement au sein de BNP Paribas Fortis dans les prochains mois.
Notre engagement
Être acheteur chez BNP Paribas Fortis, c'est travailler avec les fournisseurs dans le respect de 7 exigences, auxquelles tous nos collaborateurs sont sensibilisés :
Contactez-nous
Si vous avez une question et que vous n’avez pas trouvé la réponse sur ce site web, vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes en fonction du sujet :