Cette récompense fait suite à une analyse approfondie de nos services, de notre stratégie, de notre technologie et de nos résultats financiers par les journalistes et experts de The Banker, un magazine faisant partie du Financial Times Group.
Le jury s’est particulièrement intéressé à la réussite de l’intégration de bpost banque, à l’introduction de nos nouveaux packs de paiement, au développement de notre application Easy Banking destinée à améliorer l’expérience client et à nos efforts en matière de durabilité via HappyNest, notamment, dont le but est de rendre l’habitat durable plus accessible à un public plus large.
« Peu d’investissements sont aussi importants que l’achat d’un logement et, en lançant son programme de location avant achat, BNP Paribas Fortis a voulu apporter son soutien à ses clients dans ce processus – tout en encourageant la création de biens immobiliers écoénergétiques », a déclaré Laura Pavoni, rédactrice en chef de The Banker. « L’accomplissement de sa fusion avec bpost banque a également renforcé la présence et le rayonnement du groupe. »
Michael Anseeuw, CEO : « Je suis heureux que notre banque ait obtenu ce titre de ‘Bank of the Year’ pour la Belgique. Nous voyons ce prix comme une reconnaissance de tous les efforts déployés par notre personnel pour faire avancer l’économie en apportant un soutien à nos clients dans des périodes imprévisibles. Nous sommes particulièrement fiers du développement continu et réussi de nos services financiers, que ce soit dans nos canaux, dans notre offre ou dans notre positionnement, tant pour les familles que pour les entreprises. Nous continuons d’être un partenaire de confiance pour tous nos clients, pour notre économie et pour notre société, en nous basant sur les piliers de notre stratégie qui visent à favoriser la croissance, améliorer l’accessibilité et réaliser une transformation durable*. »
*La transition durable des entreprises : démarche des entreprises visant à améliorer leur performance environnementale, sociale et de gouvernance (ESG)
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