Bruxelles, le 8 septembre 2016
Le consommateur belge est de plus en plus familier avec le monde digital. Plus de 10 millions de Belges ont accès à Internet, à leur domicile. Plus de la moitié des Belges possèdent un smartphone et l'utilisent plusieurs fois par jour. Pas seulement pour communiquer, mais aussi pour gérer leur argent au quotidien.
Régler ses affaires bancaires chez BNP Paribas Fortis sera désormais encore plus simple: via ordinateur, smartphone ou tablette, l’expérience sera identique partout.
BNP Paribas Fortis est un partenaire fiable qui accorde beaucoup d'attention à l’accessibilité et à la facilité d’utilisation de ses services. La banque adapte en permanence ses solutions digitales au comportement de ses clients. Aujourd’hui, ceux-ci peuvent déjà régler leurs affaires bancaires de façon rapide et simple via l’application mobile Easy Banking ou via leur ordinateur. Cette approche porte ses fruits, puisque le nombre d’utilisateurs de la banque en ligne (2,5 millions) et de mobile banking (presque 1 million) augmente sans cesse, ainsi que leur satisfaction, d'ailleurs.
Afin de suivre les évolutions technologiques les plus récentes, BNP Paribas Fortis renouvelle en profondeur son site web de banque en ligne (bnpparibasfortis.be), rebaptisé Easy Banking Web, un nom proche de celui de l'application mobile Easy Banking.
Une meilleure expérience pour nos clients
Easy Banking Web offre aux utilisateurs une nouvelle navigation, un design modernisé et une structure claire qui ressemblent à ceux de l’application Easy Banking. L’offre des produits est clairement structurée, pour que notre client trouve facilement ce qu’il cherche. En outre, les volets transactionnel (privé) et informatif (public) ont été intégrés. De cette façon, notre client peut facilement passer de la gestion de ses finances à l’information sur nos produits et nos services, sur son ordinateur ou sa tablette, de manière sûre, simple et conviviale. Mais comme le smartphone devient l’appareil par excellence pour naviguer sur Internet, le site informatif a également été optimisé pour l'utilisation mobile.
Easy Banking Web offre déjà des nouveautés, comme la possibilité de sauvegarder plusieurs profils ou encore d'introduire des demandes de fonds pour des crédits hypothécaires.
Des nouveautés pour les entrepreneurs aussi
Nos clients professionnels vont eux aussi passer de PC Banking Pro à Easy Banking Web. Un nombre restreint de clients ‘Business’ présentant des besoins spécifiques seront quant à eux transférés vers l’application Easy Banking Business (auparavant PC Banking Business).
Concrètement : transfert en deux étapes
Le lancement d’Easy Banking Web se fera en plusieurs phases à partir du 13 septembre 2016. Lors de chaque phase, un groupe de clients sera transféré de l’actuel PC Banking vers le nouveau Easy Banking Web.
Durant la période de transfert, la procédure d’identification sera temporairement adaptée pour tous les clients, car tous n'auront pas encore été migrés.
Lorsque Easy Banking Web sera accessible à tous les utilisateurs, la procédure d’identification sera de nouveau simplifiée.
La migration s'achèvera en novembre. PC Banking disparaîtra alors définitivement.
Vous voulez essayer 'Easy Banking' ? Rendez-vous sur www.bnpparibasfortis.be/easybankingweb ou téléchargez l’application Easy Banking dans l'App Store d'Apple, Google Play ou Windows store.
Contact presse :
Hans Mariën +32 (0)2 565 46 50 - +32 (0)475 74 72 86
hans.marien@bnpparibasfortis.com
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BNP Paribas Fortis (www.bnpparibasfortis.com) commercialise sur le marché belge un éventail complet de services financiers auprès des particuliers, indépendants, titulaires de professions libérales, entreprises et organisations publiques. Dans le secteur des assurances, BNP Paribas Fortis opère en étroite collaboration avec AG Insurance, le plus grand assureur de Belgique. Au niveau international, la banque propose des solutions adaptées aux particuliers fortunés, aux grandes entreprises et aux institutions publiques et financières, en s'appuyant sur la compétence et le réseau international de BNP Paribas.
BNP Paribas (www.bnpparibas.com)
BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 75 pays, avec plus de 189 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.