Caroline jongle entre besoins et solutions

Tu te vois comme Jongleuse de solutions, pourquoi ?

Mon job, c’est avant tout analyser et trouver des solutions que mes collègues de l’IT vont pouvoir implémenter pour développer de nouvelles fonctionnalités pour nos applications. Je passe donc beaucoup de temps à jongler entre les équipes de développement et les besoins des utilisateurs et utilisatrices.

Et comment tu fais la différence au quotidien ?

Je connecte en quelque sorte la partie informatique de la banque et les besoins des personnes qui utilisent nos applications. Autrement dit : je tisse des liens entre la technique et le commercial. Même si ça semble caché à première vue, c’est un travail d’équipe indispensable au bon fonctionnement de nos plateformes informatiques. Mon job a un impact direct sur les gens qui utilisent nos applications. Les solutions que je développe leur facilitent la vie au quotidien. C’est ça qui me booste !

Pour toi, quelles qualités sont importantes pour ce job ?

En fait, l’aspect humain est très présent. Je dirais donc qu’il faut savoir écouter les gens, faire preuve d’empathie et… négocier, parfois. Il faut aussi un bon esprit analytique, pour pouvoir bien comprendre les problématiques dans les projets de développement. Et, enfin, une bonne dose de créativité pour trouver LA solution à mettre en œuvre.


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